发货收货说明
因灯具包装体积较大,且为易碎品.所以如果一次购买较多的话建议走物流,既安全又节省运费!如果不多可以走快递。关于运输过程中的损坏问题:请大家放心,如有必要,我们会做木框包装,如是因运输途中有损坏均由本店负责.
我们基本上是现货销售,但是因为工厂订单量大,我们的发货时间基本是3天左右,如遇时间要求紧的客户请在购买前先咨询我们是否能加急发货。对时间有要求的客户也请旺旺咨询好产品是否有现货。如遇没有现货的需要定做的周期一般是5-7天时间发货。收货后请在24小时内开箱检查,如有破损、配件不齐全,发错货等情况,请提供照片证明,我们将免费补发(包括运费)
收货后24小时无异议则默认商品已完好无损到达。签收后超过24小时提出的任何机械性损坏及少货问题(包括但不限于灯管破碎,灯罩破碎、开裂,断脚,数量及品种不符等)将不再作任何赔偿,只负责内存质量保证!
请在收货后24小时内确认收货,否则视为放弃一切售后服务!
【退换货说明】
常规产品(非定制、组装的产品)在不影响二次销售的情况,可以在7天内申请退换货。退换产品的运费需买家自付,本店拒收到付件。定制、组装产品(路灯、景观灯、庭院灯、装好的投光灯等)不可退换。请买家下单之前确认清楚,以免引起不必要的麻烦。
【买家必读 】
1、本店产品繁多,个别产品可能出现暂时性缺货,请您在拍之前请与我们联系,以便确保有货。
2、因相机、显示器等差异都会引起产品的色差,如果亲对产品颜色要求极其严格,请谨慎拍买!当然,我们的每一张照片都是来自实物,来自自己的产品。严禁弄虚作假。
3、我们会在发货附上产品清单,请您签收货物同时对照清单清点货物的型号、数量是否准确,产品外观是否损坏,如发现以上问题,请拒绝签收并立即与本店联系,如运输方(快递、物流等)不同意先验货物再签收的收货方式,也请立即与本店联系,本店将协调处理此事,签收完成即表明货物、型号、数量、准确、外观无损坏,本店将不负以上问题的责任,谢谢您的配合和理解!
4、本店所售产品安装问题由买家自行解决。
5、我们是自产自销,价格已是最低,请亲们无需砍价。
【运输说明】
快递:按重量计算。送货上门,运费现付,目前我们主要与顺丰快递、韵达快运合作,提供货物网络跟踪服务,请买家收到单号后跟踪查询,完成发货后,一般是2-6天到货。
货运:按包装体积收费,到货后凭自提,运费在提货时付。能到达全国大部分二级城市及小部分三级城市,我们一般会选择专业运输灯具的汽运商发货,根据路程远近。运费在80—280元/立方米不等,一般是通过电话查件。
为保障运输安全,以及为朋友们节约运费,我们选择了较多的运输方式,初始运费统一设置为0.01元,不作为结算依据。 未与我们联系并未付邮资拍下付款的交易,我们将在与买家取得联系,商议运输方式后发货,如有遗失,我们会尽力与物流协商,尽快帮您重发、补发,请您耐心等待,如无故投诉我们,请自行解决遗失问题,我们将不在帮助查询,而且我们有单号证明以发出,请您理解。
【关于签收】
1.亲们在收货时一定要当着快递的面检查包裹包装及物品,如有破损及少件现象请及时联系店主,我们确认之后可以商量如何解决:可以拒绝签收,也可以拍下照片之后我们协商赔付。
2.若快递不许先检查再签收,亲可以签字后把面单拿在手中当着快递的面检查,快递人员可以当面作证。
规定:货物签收前或当着快递的面,所碰到的破损和少件现象由发货人承担,货物交付之后碰到的少件和破损现象由收货人承担。如果随意给予中评或差评的,将投诉到底,具体的亲们也可查看的规定的相关内容。还望包涵
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