买家须知
1:我们是诚信通诚信卖家,秉承诚信第一的经营理念,绝对不会以次充好。图片为实物实拍,然而会因为灯光和显示器的不可抗拒因素出现色差,我们尽最大可能将色差减到最小。
2:支持小额批发,金额不限,支持混批!
3:如果暂时缺货的产品,需要的话可以联系我们。我们会第一时间生产。
4:我们默认为颜色混批。要单色的请说明谢谢。
5:关于发货:快递都是晚上统一收件,当天的订单一般都48小时内发货,物流件可能会稍迟点,因为前面还有很多单要排!我们会尽快安排发货的!如遇到产品断货的,我们会等货物齐全一起寄出,短期内没货的我们会通知客户备注好,申请缺货产品退款,希望大家能理解!
6:我们默认发汇通快递,请先查询是否能到,请大家配合一下,我们自己也会检查是否到达,不行的改其他快递,对于量大的客户我们会发物流,会便宜很多,物流到付。如果需要发指定快递或物流的请与客服说明,谢谢。
7.关于运费:我们是自动生成的,可能会有一定的误差请与客服联系。
8:量大或者整箱批发的我们支持发物流,物流运费会便宜很多,运费到付。客户要求指定普通直达物流
9:关于退换货的解决方案:
1.非产品本身质量原因的退货或者换货,来回运费由买家承担(亲!您在申请的时候注意不要申请退运费哟)
2.退换货时我们不接受到付件,如是我方承担运费的劳烦亲您先垫付,我们收到货后会有专人在48小时内退至您指定支付宝;
3.产品、退款原因与产品一起发回来,以便我们及时处理完毕联系您哦;
4.您在商品签收后,7天内没有申请退、换货的,本店视同您认可商品品质和数量,逾期本店将不承担任何责任。
5.由于快递或物流原因导致的商品损坏,需要退、换货的,须三天内按《客户退换货流程》申请,运费和商品损失费用由买卖双方各承担一半。对于实在担心的客户,建议发货前保价,到货是当场验货,遗失货损坏由货运公司赔偿,逾期未申请的默认货物完好无损。
6.客户要求指定物流的,所导致商品损失的,公司不承担责任哟
本公司本着诚信经营、服务社会、互惠互利的经营理念。诚挚的期待与您合作。另量大客户可议价,可定做。
关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照网上的最少起批量就可以;支持混批,混批金额满100元,数量不限;支持支付宝,银行直接打款2种交易。
每个产品我们都写明了重量,拍下订单,系统自动计算重量,运费根据重量自动生成,生成的运费是发快递的费用。如需
发物流,联系客服修改运费,物流运费到付。
上架商品是否有货?万一没货怎么办?
我们所有产品都是现货销售,页面显示可拍的宝贝都是有货的,请你放心购买。由于商品种类较多,每天销量较大,个别产品没有
及时下架造成的缺货情况,请你谅解,我们会通过电话或者旺旺和你取得联系并处理。
我已经付款,什么时候发货,多久可以收到货?
由于每天发货量比较大,我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同,正常情况下,发货后江浙沪一般1-2天到,安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天!如果超过相应的天数还没有收到宝贝的话,请联系我们客服。(如遇到网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题,还请各位理解哦,我们会做出妥善的处理。)
我没有支付宝,请问还有其他方式完成交易吗
我们推荐使用支付宝,货款两安全,也方便以后购物。实在不方便的可以接受银行汇款,汇钱前请先拍下宝贝并备注要银行汇款,方便我们收到货款后给您按你要的商品尽快发货,汇款后请将您的帐号,汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们,我们查到货款核对商品无误后安排发货, 特别提醒:请确定核对好银行卡号和账户,建设银行: 罗丽丽 浙江义乌廿三里支行
如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办
如果收到货后货品有缺货或者质量问题,请在三天内及时联系售后客服,有质量问题的,请您收到货后及时拍照给我们确认,可以联系我们旺旺发图片,我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的,清单上已经注明缺货的,联系我们客服申请退款。
我收到货了,不过不是很喜欢,是否可以退换
如果您对产品不满意,不喜欢,在没有使用过,不影响二次销售的情况下,均可以退换,运费自理
以下情况不退换
A 退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B 未经授权擅自修理或改装;
C 未按正常方法使用或贮存;
D 超出售后服务期限的商品。
E 季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
F 对于我公司已经下架的产品恕不退换。
下单将视为同意以下条款
(一) 金额满100元能混批,数量不限;单个产品按照网上最少起批量下单。
(二) 因每天发货量大,缺货产品我们尽量会电话通知,由于产品利润低,收货后按照发货清单中注明的缺货产品申请退款,一律不补发。
(三) 混批的时候可能会有漏发,如果收到货发现货物少于订货数量请及时联系我们。有效期为收到货后3天之内,超过限期不给予办理,确认
后我们第一时间补齐未发货款。
(四) 如果无质量问题的产品收到后是不能退货的,质量问题我们承担退回运费,需要换货一律自行承担运费。
(五) 缺货需要通知的,请在订单留言里面备注“缺货请一定通知我”!
(六) 关于快递,没有备注的一律发本店默认快递,不到的联系客户发其他快递。发其他快递需要补差价。
凡在本店采购的产品累计金额 :
累积满2000元提升为批发会员享受9.9折 ;
累积满10000元提升为3级会员享受9.8折;
累积满50000提升为VIP进货商享受9.7折
注意:注册会员后 进货次数满10次(累积金额不能低于100000)可以联系经理 这边会给予VIP联盟会员等级,让您在经商之路更优人一步!
关于运输,物流运费皆为到付,物流需要自提,购买产品时提交订单联系客服修改运费为0。如果如无特殊说明为了节省买家运费我们选择
的物流都是货运站的货运专线物流,物流不送货上门,这类物流和客运中心的客车一样是直达2个地方的只是一个载人一个运货。进货前请一定
要先确认附近有没有这类物流。相比大型知名物流,这类物流运费较为便宜,但因数量太多,服务上面就差很多了。如果运输途中因物流耽搁时
间而退货的要求我们是一概不受理的。如果不能接受可以和我们沟通选择合适的物流。江浙沪地区的也可以选择发快递,费用相对高但可以送货
上门。
各家物流公司收费不标准,我们估计不准确,所以我方不做任何估价,也不承担物流中的任何费用,强力推荐客户自行寻找义乌到收件地的
专线物流公司,义乌已经是全国最发达的物流中心,希望客户能够尽可能的提供自己满意的物流公司,我方非从事物流行业,不懂物流的潜规则,
物流方面的事宜我们的经验只做参考,不承担因物流原因产生的种种“意外”。担心的同志请勿拍!!
发物流的,超过7天没有收到货,请一定联系我们!
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