“洞悉口碑消费之下的价值驱动,用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日-5月10日,全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动,并结合调查结果从品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大维度筛选出消费者口碑优秀的企业。其中,皇派家居旗下核心品牌皇派门窗在安装交付环节,获得消费者一致好评。
门窗行业一直有一句老话:5分产品5分安装。业内一直存在安装效率低下、操作不规范等弊病,这让不少居者烦恼。而在本次调查过程中,皇派门窗凭借自身优秀的安装交付水平,让消费者给出高分,这与皇派门窗于此前提出的《五星安装标准》有很大关系。
2021年7月,皇派门窗重磅推出《五星安装标准》(后文简称《标准》),五星标准分别是:安装安全标准、安装工具标准、安装辅料标准、安装操作标准、安装保护标准;该《标准》的推出,为行业树立了标准,推动行业升级。该《标准》从工具、安全、辅料、操作和保护五个方面对门窗产品的安装环节提出要求,保障安装过程高效,为居者安全和居住体验护航。
安装第一星“安装安全标准”,皇派门窗定制了专用安全工具,特别严选符合国标认证的劳保用品为安装工程师的安全保驾护航。
同时,皇派门窗要求安装现场要做好产品安全摆放标识、将产品分类摆放、不阻碍消防通道或其他施工项目。
安装第二星“安装工具标准”,皇派定制专用安装工具,采用全套进口安装工具,为门窗安装打下坚实的基础;
安装第三星“安装辅料标准”,安装过程中,辅料不规范,门窗产品质量和性能再好也无法体现出来。皇派门窗规定在门窗安装过程中使用专用安装垫块,专用安装垫块具有“持久耐用且保温隔热”的优点;专用安装螺丝可承重1吨、专用安装拉片超越国标,厚度达2.0mm。还有专用安装的微发泡填缝材料、发泡剂、密封胶等辅料,保障门窗产品稳固、耐用、安全。
安装第四星“安装操作标准”,“行车不规范,亲人两行泪”。而门窗安装环节的操作不规范,则会使产品性能达不到要求。皇派门窗在现场保护、拆包校对、洞口处理、安装水平调节、安装垫块使用、固定、密封等方面作出了严格规定,对每个细节精益求精,确保安装操作规范标准。
安装第五星“安装保护标准”,针对门窗产品在安装过程中无安装保护导致客户体验差的问题,皇派门窗制定了产品保护标准和现场清理标准,要求安装师傅贴好型材专用保护膜和玻璃专用保护膜等,同时规定安装师傅需要现场打扫干净卫生并将物品摆放整齐、垃圾清理干净再离开现场。
皇派家居旗下核心品牌皇派门窗《五星安装标准》的推行,将为用户提供安心、放心、省心的产品安装解决方案,让用户真正体验到高端隔音门窗带来的美好人居生活幸福感。