近年来，二手房市场上的假房源、中介吃差价或房子漏水等问题，给不少购房者带来了烦恼。不过现在，这些问题有望得到处理。9月24日，在重庆市顾客权益维护委员会、重庆市国土资源房子评价和生意协会指导下，贝壳找房联合在渝十余家房产生意公司，对外揭露发布了二手房安心服务许诺，力求经过职业自律处理服务“痛点”，让购房者买得理解、买得定心。
现场，重庆市顾客权益维护委员会投诉部主任喻军表明，此次我市十余家房产生意公司联合宣告服务许诺，有望在二手房买卖市场上发挥引领效果，经过职业自律净化房地产居间服务，让顾客明理解白地定心购房。
糟蹋时刻和精力，二手房买卖“痛点”多
业内人士介绍，跟着互联网的快速发展为信息传达供给了便当，越来越多的购房者挑选经过网络寻觅房子。但在房地产生意职业竞赛剧烈的布景下，有的生意公司为了表现自己的优势，会发布一些虚伪房源信息。比方把价格调低点儿，把户型改好点儿。乃至，还会发布一些从来没有的假房源。
来自重庆梁平的小刘就碰到过这样的状况。他告知上游新闻·重庆商报记者，他在江北区作业，今年初，他和女朋友预备买套二手房当婚房，就碰到这种状况。“房子离鸳鸯轻轨站步行十几分钟，高楼层的两居室，总价100万出面。多处对比了一下，和爸爸妈妈商议将这套房子作为首选，周末就拉上爸爸妈妈去现场看。”
但到了现场，担任招待小刘的房产生意人却表明，“高楼层的卖了，只要两套低楼层的房子，价格相差不大”，并极力推荐。
忽然从视界开阔的高楼层变成10楼以下的低楼层，小刘不能承受，觉得自己是碰到了“假房源”，糟蹋他的时刻和精力。
他给记者算了一笔账，他爸爸妈妈从梁平赶到主城，来回高铁费花了近300元，到主城再转乘轻轨等，花了大半天时刻。“满是等待，成果绝望而归。”
此外，在二手房买卖中，因信息不对称、从业人员素质良莠不齐及房地产生意公司服务瑕疵等原因，购房者还常常遇到因材料不完整导致无法过户、中介吃差价导致房价高于市场价、房子买到手后才发现漏水、原房主拖欠物业费等烦心事。
“近年来，针对二手房买卖的投诉时有发生，且投诉数量出现上涨的趋势。”重庆市顾客权益维护委员会投诉部主任喻军对记者说。
标准二手房市场，需监管、职业自律“左右开弓”
喻军称，虚伪房源多、中介吃差价等等问题，让许多购房者的合法权益受到了损伤。要有效地维护购房者的合法权益，需求监管和职业自律“左右开弓”。
24日，针对二手房买卖服务“痛点”，在渝11家房地产生意公司向顾客宣告了多项服务许诺。
其间，德佑、恩居、百盘汇、祥业房产、尊信·仕祥、富民有房、可可房产、房记、六合房产、中环地产宣告五项服务许诺，包含 实在房源，假一赔百；不吃差价，双倍返还；物业欠费，先行垫支；过户枉跑，补偿百元；买卖不成，退居间费。
重庆链家发布共十二项服务许诺。重庆链家功能副总梅松介绍，详细行动包含真房源，假一赔百元；买卖不成，佣钱可退；过户枉跑，补偿百元；房子筛查，最高原价回购等八项二手房服务许诺，以及事端房，交还双倍佣钱；无租借权，垫支丢失；续租免费等四大租借服务许诺。
据数据计算，自2018年1月至2019年8月，重庆链家安心服务许诺退赔累计到达5000多万。
本次宣告服务许诺的房地产生意公司介绍，为保证向购房者实现上述服务许诺，他们还在网站、各门店揭露了投诉电话，并在公司内部设立了对各门店和职工进行监督的组织。“顾客遇到公司门店和职工不实行服务许诺的，可进行投诉。”
喻军指出，重庆十余家房地产生意公司宣告服务许诺，有望在二手房买卖市场上发挥引领效果，经过职业自律净化房地产居间服务，让顾客明理解白地定心购房。
重庆市国土资源房子评价和生意协会副会长赵杰现场表明，期望更多房产生意公司与职业协会一同，一起促进房地产生意职业标准健康地蓬勃发展。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
