虽然现在iPhone产品大街小巷无处不在,但是对于苹果系列产品的保修政策可能大部分还不是很清楚,为了大家的切身利益,今天小编为大家总结了iPhone/iPad/iPod touch保修说明,希望对大家用机有所帮助。
【iPhone/iPad/iPod touch保修说明总结】
1、iPhone
从iPhone开始在中国大陆及中国香港、中国澳门销售开始起,iPhone 皆为区域保修,也就是说中国本土内现有的 13家 Apple Retail Store(上海 4 家,北京4 家,成都 1 家,深圳 1 家,香港 3 家)仅保修中国本土销售的 iPhone,也就是俗称的大陆行货(以下简称国行)、香港行货(以下简称港版)及澳门行货(统一并称港版),不受理非以上三个区域外的任何国家的 iPhone 的维修服务(早期在中国台湾销售的 iPhone4,因为某些原因无法在中国本土现有的13家 Apple Retail Store 享有保修服务)。需要特别说明的是关于iPhone 5s 港版保修的政策,今年的苹果政策与以往不同:
以前可以把港版机型换成行货,但是保修一样从原始序列号(港版)开始计算,现在是港版的机型在出现问题后,去授权服务商换机出来的机器将继续是港版型号,例 iPhone5s 16GB MF352ZP/A,型号为A1530,换机后将继续是港版的 A1530,即变成 NF352ZP/A,N 开头的型号代表是由官方直营店换机出来的 —— 这也是可以在某些奸商那边识别的一个小技巧。
另外,大陆行货保修出来后的 iPhone 是重新计算 365 个自然日的保修,港版保修出来后如果在原始序列号剩余保修期超过 90 个自然日,则还是按原始序列号保修,若原始序列号剩余保修期少于 90 个自然日,则自动补到 90 个自然日。(该日期在官网是无法查询到的,只有授权给授权服务商或直营店的 Genius Bar 的 GSX 系统内可见)
2、iPad
这是唯一一个有部分产品不享受全球保修的产品。是的,你没有看错,iPad 除以下列出机型外的所有 WLAN 版及 WLAN+Cellular 版都是全球联保。iPad也就是第一代的蜂窝数据版,还是区域保修,参照上述iPhone的保修政策。
The New iPad(3rd)的美国 Verizon 运营商的 WLAN+Cellular 版是区域保修(即美国本土)。
iPad(4th)的美国AT&T运营商WLAN+Cellular版是区域保修(同上)。
3、iPod
iPod是全球联保,比如你在美国旅游的时候在当地 Apple Retail Store 购买了一个 iPod Classic,在中国使用的过程中出现问题,可以在中国的 Apple Retail Store 或 AASP(苹果授权服务商,Apple Authorized Service Provider)享受保修服务。以上两者的地址可以在官网查询。
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